曾经出过宰客打人事件的丽江,为何旅游人数依旧上涨?

发布于 2022-09-28 00:13:06
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最美
最美 2022-09-28
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丽江是第一批因“人设”而发迹的旅游城市。

丽江最初的旅游萌芽就是抓准了城市人的“痛点”,找一座城市沉淀自己,放飞灵魂。在“休闲之城”的人设下,丽江得天独厚的旅游资源被发掘得愈加充分。

如今,丽江资源依然优越,但刚刚形成的文化氛围却随着商业气息的浓厚被冲淡,正如近些年炒作的所谓“艳遇之都”,无形中加重商业气息,损毁着其文化气息,影响着整个城市带来的人文情怀。

作为旅游城市,丽江的负面新闻一直不断,导游打人、出租车宰客、酒托……每一次“蒙羞”事件的背后,丽江都轰轰烈烈开展过旅游市场大整顿,但并没能防止顽疾复发。它所要面对的不仅是整个旅游市场的整顿,更是要面对“舆论之下的阴影面积”。毕竟丽江从“文化遗产”练就成“文艺之城”,花掉的不仅是时间,更是众多游客的口碑相传。

近些年来,一些旅游城市曾被曝光“宰客问题”,一是反映了旅游城市在不断收取经济利益与社会利益时,显得过于“急功近利”,也就是说商业秩序的无序;二是不容忽视的,如今的旅游已经进入了自媒体时代。

在自媒体时代,人人都可以拿起手机拍下“短板”,人人也都有网上平台可以“畅所欲言”,由此,每一位游客即是一个旅游城市重塑形象的民间力量,更是见证者。

由是而言,自媒体正在改变而且必将更多改变旅游生态。提升旅游文明可运用自媒体力量。主管部门应该正视自媒体时代的到来,尊重和鼓励“来自手机的监督”,推动道德力量与制度力量的融合,比如开设一个网络投诉监督平台。

但另一个角度看,自媒体时代的到来,为旅游城市增值提供了大好机会。毕竟旅游的受众是新一代的年轻人,对他们来说,自媒体平台是他们接受信息和发布信息的重要渠道,比如微信、微博、Facebook、Twitter、Instagram等等,通过这些平台的宣传推广,游客会更方便、直观、快速地向亲人朋友们分享自己的所见所闻所感。同时,旅游城市也可以通过搜集他们的旅游诉求,来不断地调整旅游定位,从而不落后于“受众”。

在百度名片中,旅游城市的品牌被解释为由多种因素综合构成,包括城市的名称、标志、旅游资源、旅游设施等外在因素,也包括旅游质量、旅游服务、城市文化等内在因素,是对多种因素的积聚和提炼。 一张旅游城市的名片打造,不仅仅来自于旅游资源的开发,更多的是后续的服务能力、监管能力等一系列的外在维护。

旅游城市的发展过程中难免遭遇“短板”的整治。在危机公关时,需要的不仅是“口号”,而是深层的人文驱动与政策的监管。

2009年,一对日本情侣在罗马市中心的纳沃纳广场附近的一家老字号餐馆享用完意式午餐后,收到一张让他们“透心凉”的账单:未经授权就擅自划款,多收115.5欧元“小费”。这起“宰客”事件发生后,时任罗马市长阿莱马诺的表态措辞强硬,认为这家餐厅应当永远关门歇业,因为“几起类似的欺客事件,就能抹黑全罗马的餐饮业”。他要求罗马相关部门立即对全城餐馆展开特别检查,杜绝类似宰客事件再度发生。时任意大利旅游部长布兰比拉很快书写了一封言辞诚恳、热情洋溢的公开信,对这起宰客事件表示“十分遗憾”,强调意大利政府将追究这家餐厅破坏意大利旅游业名声的罪责,并邀请两名游客再次到罗马观光,感受意大利的热情好客。

这一封信的公布,给更多的游客带去的,是罗马人的“重视”与“待客态度”,很快意大利的旅游业又多了一枚金字招牌。

在中国人最爱去的“日本”,其旅游市场已经形成较为完善的监管体制与行业自律。旅游景区宰客、旅行产品名不副实、导游收受回扣等乱象在日本并不多见。这都归因于日本商业的诚信传统与文化,更归功于严格的法规监管与行业自律,心存侥幸的不法从业者难以立锥。

不仅餐饮住宿能够体现价格透明,购买旅游纪念品时感受更加明显。著名的长崎蛋糕和北海道白色恋人巧克力,在长崎、札幌、东京、羽田机场,价格差距并不明显;京都著名的清水寺外,一杯抹茶冰淇淋的价格不比当地孩子在便利店购买的高很多。

早在1952年,日本就制定了《旅行业法》,对旅行业从业者实施登录制度。基于该法,主管政府机构——观光厅制定了针对旅行业从业者的各种经营规范。比如旅行过程中产生的各项费用必须事先对消费者完全告知,凡违反规定的都将被处以30万日元以下的罚款。此外观光厅对于旅行社在电视、网络等媒体刊登的广告也有严格规定,并严厉禁止不实宣传。违反者也將被处以相应罚金。

不仅如此,日本旅行业协会和全国旅行业协会,对于整个旅游市场的健康成长发挥了重要作用,在政府的委托下承担了相当一部分监督职能。在日本全国旅行业协会的网站上,专门有受理消费者投诉的“苦情详谈”栏目,该协会在日本全国47个都道府县设有接待窗口。

或许中国旅游业应该向着国外的旅游监管能力取经,以驱动一座旅游城市的“可持续发展”,铸就无数的“金字招牌”。
2022-09-28
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这个问题有点可笑。

首先,中国旅游所有地域基本上差不多。这样的说法,有点片面。中国的旅游对于旅行社来说没有诚信,管理部门不到位,有些规定不细,不能以人为本。对于游客来说,自我约束能力不行,整体素质不高,判别能力差。

其次,中国地域广阔,但是,能去的地方,能玩的相对舒服的地方不多。许多地方不是全域旅游,只是点,不是面,这样就没有代入感。不像国外发达地区,整个城市都是旅游范围,人在景中,这才是发展方向。

第三,过度的不实宣传和低价游。收取门票不说,上车收钱推销,中途购物,屡禁不绝,让游客反感,无奈。导游与商店,酒店,购物店挂钩,收取回扣,根本无法杜绝。

总之,中国人现在是选择余地不大,所以只能去那几个景点。

185****0675
185****0675 2022-09-28
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一款有知名度的车,全球销量两千万,总会有几辆车是有故障的,这是故障率。但因为他是知名品牌,会被放大,但故障率摆在那儿,想买宝马的还是会去买。

宰客到处有,打架天天有,这也是概率。互联网时代,大家容易鼓嗓起来,又容易被人利用,发生在真相不明之前。丽江好不好玩,千人有千说。丽江宰客,打架还有没有?有啊,有一起处理一起,过去是,将来也是。

在有名的宰客事件中,多数人参加了低价团,零价团,有的团你交了如数的款,那款却一直就在组团社老板口袋里,接团的先掏钱干着,,,一些乱相非三言两语,三令五申可以永远解决。在有名的打人案里,一个有婚期的善良女孩,大半夜和客栈老板约一个陌生男子到烧烤店吃夜,遇上了一个从小在宁蒗长大的一个混混(主犯)和几个混混,加上酒精,变成了大概率事件。最不应该的是,一起普通刑事案件,在个别人的利用和大众的鼓燥下,最后由全国大众为这几个人买单。

丽江一直都在哪儿,根本不是地震后火起来的,丽江在地震前就火,火在国外,九成是外国游客。丽江好不好,来不来,您自己说了算。

发生的事,请静待真相,自有处理结果。

199****5673
199****5673 2022-09-28
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丽江好地方,今年春节丽江五日游,住在愿品客栈,很温馨,报当地团,去了泸沽湖,玉龙雪山,观音峡,在玉龙雪山高反,导游和司机很是照顾。

最美
最美 2022-09-28
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因为就这样的事情,在全国每座城市,每一个角落,每时每刻都在难以避免的发生,甚至发生命案,而不仅仅是丽江独有。

只不过那事发生在丽江,被某些别有用心的人进行无限放大而已。

177****8255
177****8255 2022-09-28
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中国有哪些旅游点,去了第一次不想去第二次的?
1、丽江,丽江宰客事件频频发生,很多人被宰一次,就不愿意再去上当第二次。
2、少林寺。现在的少林寺商业气息太浓了,烧香拜佛样样花钱,越来越脱离了少林寺原本的宗旨。
3、天涯海角,其实去过的人都知道无非就是海滩,一块石头,没有什么意思。
4、凤凰古城,也是商业气息太浓重了,失去了原本苗寨的特色和韵味。
还有哪些地方不值得去,欢迎扫盲,哈哈哈。
#丽江##天涯海角##凤凰古城#
185****4704
185****4704 2022-09-28
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疫情下的丽江古城,冷冷清清,街可落雀,很多网友评论,这是丽江古城多年宰客的报应,可是你听听即便稀稀拉拉几个人,那也是操着东北口音
138****7724
138****7724 2022-09-28
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丽江之行

每个地方都有黑历史,古城现在安保很完善,你在古城闹事打架不出十分钟就有警察来了,目前古城里保安巡逻增加到一百人以上,不到十米就有,值班到三四点,古城闹事不管谁的责任派出所七日游,打架事件不会在有了,店家也不想店铺查封,牵扯店家打架店铺会被查封,

坑人事件,旅游局现在管理非常严格,在正规的旅行社,或客栈推荐的都不会被坑,毕竟现在网络这么发达,坑你一个人,他的店铺都不想干了,丽江客栈旅行社一般都靠网,评价高,人才多。不要在大街上,或者机场火车站的黑车司机的团,他们又没什么信息,营业执照,说走就走了,旅游局也抓不到。

正规渠道购买景区门票,别让不法分子有可乘之机,少出现坑人事件。

150****4284
150****4284 2022-09-28
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08年到18年,这十年,丽江经历了由兴到盛,由盛到衰,再由衰到兴。我是这么认为的,首先丽江的景美,云白,天蓝,空气清新,这是得天独厚的,也是现在国内很稀少的。其次,丽江的生活比较慵懒,大城市的生活节奏越来越快,工作的压力越来越大,时间久了自然会想到有这么一个地方过来放松一下!再次,夏天全球变暖,过年持续高温,高达40度的气温,让人觉得离开空调,都没有活着的欲望了。可丽江不一样,夏天雨季缠绵,高气温时穿短袖仍略感凉意,如果连续下个三五天,那就要把秋装找出来了。冬天全国各地雾霾笼罩,可以说白天时间都是伸手不见五指,呼吸系统疾病发病率飙升,这个时候的丽江,蓝天白云晴空万里,可爬山,可逛街,温暖的阳光晒在你身上让你有一种说不出的舒服!!

至于丽江的负面新闻,我是这么认为的,负面新闻任何地方都有,看的是政府及有关部门的对待态度了!丽江政府的处理态度,我感觉非常好。

原来还有一个观点就是,我个人不喜欢出国游,祖国的大好河山,包罗万象,世界有名的气候,地貌,山川,河流,沙漠丘陵,草原沼泽,我们祖国的都不差,我们只是看了冰山一角,为什么要去国外呢,究竟是为了旅游,还是为了朋友圈里的炫耀,这个只有当事人自己知道!

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1 2022-09-28
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游客也有各种各样的游客,也许打人者是正义也许被打者活该被打,但这只要发生在云南就会被放大,不是所有游客云南都欢迎,某些游客你们还是去国外吧!这样还可以炒作外国人是如何打中国人的,上新闻的话还可以博人眼球。

178****1604
178****1604 2022-09-28
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17年第一次背包独自旅行就去过丽江。很喜欢那里,蓝的天,白的云,温暖明媚的阳光。但是知道任何事物都有两面性,关于过去的丽江,个人觉得要用平常心态去看待。

1.在去丽江之前,的确接收到许多不好的负面新闻。打人,宰客,夜生活混乱等。但是网络毕竟是网络,真真假假只有自己去体会。丽江现在治安管理合格,购物消费自愿,一切再往好的地方发展。

2.旅游人数上涨我觉得还取决于国人的性格——强大的聚集性。通俗来讲就是喜欢凑热闹,网上的曝光量,千家万户的流传。也是丽江旅游人数上涨的原因。

3.当然最重要的是本身的条件。丽江有玉龙雪山,拉市海,泸沽湖,虎跳峡,还有许多少数民族居住的古镇。空气好,环境喜人,生活节奏缓慢。当然了还有许多年轻男女所期望的爱情故事。

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